Formez les personnes et évaluez le travail réel — pas seulement le visionnage des vidéos
Transformez des ressources internes approuvées en cours, ajoutez des devoirs écrits, des présentations et des entretiens selon les rôles, et utilisez une évaluation structurée de première intention avec une révision humaine responsable.
Chaque étape reste modifiable, visible et connectée
Des exemples illustrent comment chaque étape mène à l’action suivante.
- Étape 01
Sources approuvées
Choisissez un support que vous êtes autorisé à utiliser et définissez l’objectif pédagogique. Retirez les données personnelles inutiles avant le traitement.
Projet pilote de formation privéeSources approuvées
Cours privéIntégration du service client 6 leçons · scénarios basés sur les rôles
Demande piloteValidation humaineRéponse écrite à l’escalade Réponse originale et scores par critère
À examiner - Étape 02
Formation modifiable
Organisez le support en une séquence d’apprentissage modifiable avec des objectifs, modules, leçons et exercices clairs. Vérifiez la structure avant d’accorder l’accès.
Projet pilote de formation privéeFormation modifiable
Cours privéIntégration du service client 6 leçons · scénarios basés sur les rôles
Demande piloteValidation humaineRéponse écrite à l’escalade Réponse originale et scores par critère
À examiner - Étape 03
Tâche de rôle
Effectuez la tâche attribuée dans le format de réponse pris en charge. Conservez le travail original afin que le correcteur évalue les preuves, pas seulement une note.
Projet pilote de formation privéeTâche de rôle
Cours privéIntégration du service client 6 leçons · scénarios basés sur les rôles
Demande piloteValidation humaineRéponse écrite à l’escalade Réponse originale et scores par critère
À examiner - Étape 04
Preuve
Effectuez la tâche attribuée dans le format de réponse pris en charge. Conservez le travail original afin que le correcteur évalue les preuves, pas seulement une note.
Projet pilote de formation privéePreuve
Cours privéIntégration du service client 6 leçons · scénarios basés sur les rôles
Demande piloteValidation humaineRéponse écrite à l’escalade Réponse originale et scores par critère
À examiner - Étape 05
Validation humaine
Comparez la tâche, le travail original et l’évaluation disponible. Corrigez les erreurs et rédigez un retour qui explique la prochaine action utile.
Projet pilote de formation privéeValidation humaine
Cours privéIntégration du service client 6 leçons · scénarios basés sur les rôles
Demande piloteValidation humaineRéponse écrite à l’escalade Réponse originale et scores par critère
À examiner - Étape 06
Mise à jour du programme
Utilisez les supports et retours vérifiés pour améliorer la version suivante. Vérifiez les autorisations et le contexte avant de réutiliser le contenu.
Projet pilote de formation privéeMise à jour du programme
Cours privéIntégration du service client 6 leçons · scénarios basés sur les rôles
Demande piloteValidation humaineRéponse écrite à l’escalade Réponse originale et scores par critère
À examiner
Transformez les connaissances internes en programme facile à maintenir
Structurez les documents approuvés, les enregistrements et les contenus d’experts en modules, leçons, objectifs et exercices modifiables, tout en conservant la visibilité sur la propriété des sources.
Demandez des preuves de performance
Utilisez des mises en situation, des dissertations, des présentations, des entretiens et d’autres productions pertinentes pour le rôle au lieu de considérer l’achèvement comme une preuve de compétence.
Maintenir les responsables garants des décisions à forts enjeux
L’AI peut préparer une première évaluation par critère. L’évaluateur responsable examine la soumission originale, modifie le score et prend la décision finale.
Testez un flux de travail avant de passer à l’échelle
Comparez l'accord entre évaluateurs, les performances des apprenants, le temps de préparation et la charge opérationnelle sur un programme réel avant de vous étendre.
Questions et limites
Questions fréquentes
Continuer dans SubSchool
Transformez la page en un véritable flux de travail pédagogique
Transformez des ressources internes approuvées en cours, ajoutez des devoirs écrits, des présentations et des entretiens selon les rôles, et utilisez une évaluation structurée de première intention avec une révision humaine responsable.