Politique de confidentialité

Responsable des données

SubSchool LTD, 17 King Edwards Road, 2nd Floor College House, Ruislip, HA4 7AE, Royaume-Uni, est responsable du traitement lorsqu’elle décide pourquoi et comment les données sont traitées dans SubSchool. Cette politique couvre les sites, applications et portails SubSchool, notamment élève et enseignant.

Données que nous traitons

Nous traitons les données de compte et de profil : nom, e-mail, rôle, langue, établissement ou organisation, statut, identifiants, données de connexion et informations ajoutées au profil.

Nous traitons les données d’apprentissage et d’espace de travail : cours, leçons, devoirs, réponses, progression, notes, horaires, messages, support, enregistrements activés, fichiers et supports créés, importés ou reçus.

Lors de l’utilisation de fonctions IA, nous pouvons traiter supports, prompts, instructions et résultats générés, notamment brouillons, devoirs, suggestions d’évaluation, résumés ou structures de cours.

Nous traitons les données de paiement : achats, abonnements, montants, dates, statut, remboursements, litiges et données nécessaires aux versements. Les cartes sont généralement traitées par les prestataires ; SubSchool reçoit des métadonnées limitées.

Nous traitons les données techniques et analytiques : IP, appareil, navigateur, langue, fuseau, identifiants de cookies et stockage, journaux de sécurité, pages, paramètres UTM, clics publicitaires et événements d’inscription ou d’utilisation.

Comment les données sont utilisées

Nous utilisons les données pour créer et protéger les comptes, fournir l’accès, enregistrer la progression, permettre les échanges, traiter paiements et support, prévenir les abus, envoyer les avis essentiels et améliorer l’application.

Nous les utilisons pour les fonctions IA, achats, abonnements et versements, la lutte contre la fraude, les obligations fiscales et comptables et l’examen des litiges ou infractions.

Selon le contexte, nous nous fondons sur le contrat, nos intérêts légitimes de sécurité, support et amélioration, nos obligations légales ou le consentement, notamment pour certaines technologies analytiques, publicitaires ou marketing.

Cookies, stockage et analyse

SubSchool utilise cookies, localStorage et sessionStorage pour la connexion, la persistance de session, la langue, le changement de compte, la sécurité, le diagnostic et la restauration du contexte. Ils peuvent stocker jetons, profil, préférences et identifiants.

Nous pouvons utiliser Google Analytics, Google Ads et d’autres services pour comprendre l’application, mesurer les inscriptions et améliorer le produit. Ils peuvent employer leurs propres identifiants. Lorsque le consentement est requis, ces technologies peuvent être acceptées ou refusées dans la bannière ou les réglages.

Données des élèves et contenu pédagogique

Si une école, un enseignant, un parent ou une organisation utilise SubSchool pour enseigner, les données des élèves servent aux fonctions éducatives et à la gestion. Si des règles comme COPPA ou FERPA s’appliquent, l’entité ou le parent concerné peut définir des exigences supplémentaires de consentement, accès et suppression.

Partage avec des tiers

Nous partageons des données avec les prestataires nécessaires à l’hébergement, l’infrastructure, l’analyse, les paiements, les e-mails, notifications, support, sécurité, IA, stockage et administration. Ils ne peuvent les utiliser que pour ces services ou sur une autre base légale.

Certaines données sont visibles par conception : profils et cours publics ; messages, supports, travaux, notes et retours dans le contexte pédagogique ; données nécessaires à l’établissement pour gérer utilisateurs, cours, activité et partage des revenus.

Nous pouvons divulguer des données si la loi, un tribunal ou une autorité l’exige, pour protéger les utilisateurs, mineurs, SubSchool et tiers, ou prévenir fraude, abus et menaces.

Nous ne vendons pas les données au sens courant. Certaines technologies peuvent constituer une vente ou un partage selon des lois d’États américains lorsqu’elles servent à la publicité intercontextuelle. Nous fournissons alors les avis et mécanismes d’opposition ou de consentement requis.

Transferts internationaux

SubSchool est enregistrée au Royaume-Uni ; utilisateurs et prestataires peuvent se trouver dans d’autres pays, dont les États-Unis. Nous appliquons des garanties contractuelles, organisationnelles et techniques raisonnables, notamment des restrictions d’accès et obligations des prestataires.

Conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire au service, au compte, aux obligations contractuelles et légales, à la sécurité, la comptabilité, la résolution des litiges et aux intérêts légitimes. La durée dépend du type de données, des réglages, de la loi et des preuves à conserver.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs du Royaume-Uni, de l’EEE et de régions similaires peuvent demander accès, rectification, suppression, portabilité, limitation ou opposition, retirer leur consentement et saisir une autorité, dont l’ICO britannique.

Les utilisateurs des États-Unis, dont les résidents de Californie et d’autres États, peuvent avoir des droits d’accès, correction, suppression, copie, refus de vente, partage ou publicité ciblée et limitation des données sensibles, lorsqu’ils s’appliquent.

Les utilisateurs peuvent refuser cookies facultatifs et technologies analytiques ou publicitaires dans la bannière ou les réglages et se désabonner du marketing. Les messages nécessaires au compte, à la sécurité ou à l’apprentissage peuvent rester envoyés.

Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation. Aucun service ne garantit une sécurité absolue ; protégez vos identifiants et signalez toute activité suspecte.

Contacts et demandes

Les questions et demandes relatives aux données peuvent être envoyées au support ou à l’e-mail de la page Contacts. Nous pouvons vérifier l’identité ou l’autorité avant d’y répondre.

Modifications de la politique

Nous pouvons actualiser cette politique lorsque SubSchool évolue, que les lois changent ou que des fonctions et prestataires sont ajoutés. Nous modifierons la date et, pour un changement important, fournirons un avis dans le produit ou par un autre moyen raisonnable.