Comment gérer les demandes de tutorat, les appels, les enregistrements et les devoirs de suivi

Points clés

Traitez les demandes depuis Chats ou Tutorat, acceptez une session, rejoignez l’appel et générez des devoirs à partir de son enregistrement.

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Une demande de tutorat peut d’abord apparaître dans Chats dans le cadre de la conversation avec l’apprenant et apparaît également sous la forme d’une fiche structurée dans Tutorat. Utilisez la fiche pour les changements de statut et le chat pour les précisions.

Étape 1. Lisez la demande dans Chats

Ouvrez Chats et choisissez l’apprenant. Un panneau de demande peut apparaître dans la conversation avec la matière, l’horaire proposé, la durée, la récurrence et les conditions. Lisez-le avant de répondre ; ne communiquez pas les informations de paiement ou les coordonnées privées en dehors de la plateforme.

Liste des chats avec une demande de tutorat — Une nouvelle demande peut arriver directement dans la conversation avec l’apprenant.

Demande de tutorat dans le chat — Lisez la demande et clarifiez les détails sans quitter la conversation.

Étape 2. Ouvrez la demande structurée

Ouvrez Tutorat et l’onglet Mes sessions. Trouvez l’apprenant et vérifiez l’heure de début et de fin effective, votre fuseau horaire, l’indicateur de répétition hebdomadaire, le tarif et le statut de la demande. Si des détails sont incomplets, utilisez le chat et demandez l’objectif ou un exemple de tâche.

Espace de travail des sessions de tutorat — La section dédiée regroupe les demandes en attente et acceptées.

Actions pour une demande en attente — Vérifiez l’horaire, le prix, la récurrence, l’élève et le statut avant de répondre.

Étape 3. Acceptez, proposez des modifications ou refusez

Cliquez sur Accepter uniquement lorsque l’horaire et les conditions sont corrects. Utilisez le processus de proposition/replanification lorsque le créneau doit être modifié ; l’autre partie doit l’accepter. Utilisez Refuser lorsque vous ne pouvez pas aider et expliquez brièvement dans le chat. Les boutons de statut, et non le texte du chat, mettent à jour les calendriers et les disponibilités.

Session de tutorat acceptée — La fiche acceptée affiche les actions Rejoindre la leçon, tableau, chat, replanifier et annuler.

Étape 4. Rejoignez la leçon acceptée

Après acceptation, Rejoindre la leçon apparaît sur la fiche de session acceptée et dans le panneau de demande du chat. Le calendrier contient également un lien vers la session. Ce sont des liens authentifiés ; ne copiez pas de données d’accès brutes sur une page publique.

Session acceptée dans le chat — La conversation affiche également l’action authentifiée pour rejoindre la session.

Étape 5. Enseignez et enregistrez

Ouvrez l’appel géré, vérifiez la caméra et le microphone, puis commencez l’enregistrement après en avoir informé l’apprenant. Utilisez le partage d’écran ou le tableau lorsque nécessaire. Arrêtez l’enregistrement et quittez normalement afin que SubSchool puisse finaliser le fichier.

Interface d’appel de tutorat — Utilisez les commandes d’appel géré et l’action d’enregistrement de l’enseignant.

Étape 6. Utilisez l’enregistrement et créez des devoirs de suivi

Après le traitement, l’enregistrement est publié dans le même dialogue et peut être lu ultérieurement. Côté enseignant, cliquez sur Générer un devoir sous cet enregistrement. Configurez l’ensemble généré, soumettez la tâche AI une seule fois, attendez la fin du traitement, puis vérifiez les questions, les bonnes réponses et les critères avant que le devoir soit envoyé à l’apprenant.

Enregistrement et Générer un devoir — L’enregistrement terminé apparaît dans le dialogue avec une action de génération de devoirs.

Sources et méthodologie

Le flux de travail, les libellés, les règles de validation et les états résultants ont été vérifiés dans l’environnement de test en direct. Les captures d’écran ont été prises par Playwright en 3840×2160 et examinées en pleine résolution.